POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL 

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS? 

MIGUEL TORRES, S.A. (en adelante, TORRES), con domicilio en calle Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) y C.I.F. A-08933251. 

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?,¿QUÉ NOS LEGITIMA A TRATARLOS? Y ¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS? 

Tus datos serán tratados de acuerdo con lo siguiente: 

Tratamiento/Finalidad 

Base de legitimación 

Duración 

Crear una cuenta/Regístrate: al crear una cuenta /registrarse trataremos tus datos identificativos y de contacto con el fin de gestionar y mantener tu cuenta de usuario que incluirá toda aquella información que podamos recabar sobre ti, como puede ser tus preferencias de contenidos o productos, así como otra información que podamos captar directamente mediante encuestas, promociones o a través de la navegación por la página web. 

Consentimiento  

Trataremos tus datos mientras mantengas tu cuenta de usuario y hasta que te des de baja o te opongas al tratamiento.  

Perfil de nuestros usuarios: realizamos perfiles de los usuarios que interactúan con nosotros. El perfil nos permite poder ofrecer mejores servicios, adaptados a las preferencias de nuestros clientes, proporcionando contenidos de calidad y personalizados. Para más información acerca de este tratamiento dirígete al apartado 7 de la presente política de privacidad. 

Interés legítimo 

Trataremos tus datos mientras mantengas la cuenta de usuario y hasta que te des de baja como usuario o te opongas al tratamiento.  

Membresía en Familia Torres Wine Club: en caso de que te suscribas como miembro de Familia Torres Wine Club tus datos serán tratados para gestionar la suscripción y los beneficios que comporta la misma como, por ejemplo, descuentos en productos, invitaciones a eventos, etc., gestionar el pago de la cuota correspondiente, proceder al envío de los productos, gestionar cualquier incidencia derivada de la suscripción y realizar aquellas comunicaciones necesarias para la prestación del servicio (información de los productos, cambios en las condiciones, etc.). 

En el caso además que te suscribas a la newsletter de Familia Torres Wine Club, recibirás la misma newsletter que la de membresía. 

Relación Contractual e Interés legítimo 

En caso de ser miembro de Familia Torres Wine Club, tus datos serán tratados mientras seas miembro y hasta que te des de baja o te opongas a dicho tratamiento. 
Plazo tras el cual sus datos serán conservados durante un plazo de 10 años. 

  

Envío de nuestra newsletter: en caso de que nos prestes el consentimiento y nos proporciones tus datos de contacto, utilizaremos los mismos para enviarte nuestra newsletter que puede contener información sobre nuestros productos, así como descuentos, promociones, invitaciones a eventos o encuestas de opinión. 

Consentimiento  

Trataremos tus datos hasta que te des de baja o revoques el consentimiento. 

Contacta con nosotros: al contactar con nosotros trataremos tus datos para gestionar las dudas o consultas que nos puedas plantear. 

Interés Legítimo  

Conservaremos tus datos durante 1 año tras haber resuelto la consulta.  

Participación en concursos, promociones y sorteos: en el caso que participes en concursos, promociones y sorteos tus datos serán tratados para gestionar tu participación en el mismo, así como para cumplir lo dispuesto en las bases legales. 

En el caso de resultar ganador, podremos tratar tus datos para gestionar la comunicación y entrega del premio que corresponda, y cumplir con cualquier obligación legal derivada de la entrega del premio.  

Relación contractual y obligación legal 

Conservaremos tus datos durante 10 años tras la finalización del concurso, promoción y/o sorteo. 

 

Asistencia a nuestros eventos, catas y experiencias: en el caso que te inscribas o que contrates alguna de nuestros eventos, catas y/o experiencias, tus datos serán tratados para gestionar la inscripción, el pago si es necesario, así como la asistencia que puede suponer, entre otros, la realización de tarjetas de acceso, etc. 

Asimismo, es posible que podamos gestionar la cesión de los derechos de imagen, en el caso, que nos autorices a ello de acuerdo con la cláusula facilitada durante el mismo. 

Consentimiento y/o relación contractual 

Conservaremos tus datos durante 2 años tras la finalización del evento, cata y/o experiencia, salvo que existan periodos más largos establecidos en los documentos de cesión de derechos de imagen. 

En relación con la recepción de información sobre nuestros evento y catas, tus datos serán tratados hasta que te des de baja o revoques tu consentimiento. 

Clientes y servicios off line: en el caso que interactúes con nosotros y adquieras nuestros productos o servicios por medios offline, trataremos tus datos para gestionar la compra o servicio solicitado, los pagos y cobros realizados, realizar el envío del producto, gestionar en caso de ser necesario el contrato entre ambas partes, y para resolver cualquier duda o consulta que realices. 

Asimismo, al ser cliente es posible que tratemos tus datos para enviarle información comercial que sea de tu interés en el caso de que nos hayas indicado tu interés mediante la marcación de la correspondiente casilla. 

Relación contractual 

Conservaremos tus datos mientras esté vigente la relación comercial y/o contrato existente y hasta 15 años tras la finalización de la relación con TORRES. 

 

En el caso de envío de información comercial, tus datos serán conservados hasta que por cualquier medio nos comunique que no desea recibir información de este tipo. 

Proveedores y distribuidores: en caso de ser uno de nuestros proveedores y/o distribuidores podremos tratar tus datos para gestionar la relación existente entre ambas partes, realizar los pagos que correspondan y gestionar los contratos que nos unen. Asimismo, al ser proveedor y/o distribuidor es posible que tratemos tus datos para enviarte información comercial que pueda ser de tu interés. 

Relación contractual o pre-contractual 

Conservaremos tus datos mientras esté vigente la relación comercial y/o contrato existente y hasta 15 años tras la finalización de la relación con TORRES. 

 

Trabaja con nosotros: en el caso que te inscribas en el formulario para trabajar con nosotros trataremos tus datos (entre ellos los datos identificativos y el Currículum Vitae) para gestionar tu candidatura a nuestras vacantes. Para ello será necesario que podamos contactar contigo para cualquier gestión necesaria en relación con alguna de nuestras vacantes (invitarte a realizar una entrevista o una prueba que nos permita comprobar y evaluar rus capacidades o aptitudes), todo ello con la finalidad de contratar al candidato idóneo para el puesto de trabajo. Asimismo, y en caso de que nos proporciones el consentimiento podremos conservar tus datos para futuras vacantes.  

Relación precontractual e interés legítimo  

Tus datos serán tratados durante 1 año desde la evaluación de tu candidatura, salvo que nos autorices a tratarlos para futuras convocatorias en cuyo caso serán tratados durante 3 años 

 

Colaboraciones: también podremos tratar tus datos como “influencer”, “persona pública” o “promotor” de un evento, experiencia y/o cata, sorteo, concurso y/o promoción, para ello tus datos serán tratados para contactar contigo, gestionar la relación comercial que nos une, y en el caso que corresponda gestionar la asistencia al evento, cuando sea el caso, y la cesión de derechos de imagen en el caso que nos autorices a su utilización. 

Interés legítimo, relación contractual y consentimiento  

Conservaremos tus datos durante 2 años tras la finalización de la colaboración, salvo que existan periodos más largos establecidos en los documentos de cesión de derechos de imagen. 

  

 

  1. ¿A QUIÉNES COMUNICAREMOS TUS DATOS? 

TORRES en el caso que realice una compra y en base a la relación contractual existente podrá comunicar tus datos a terceros que actuarán como responsables del tratamiento, y que por lo tanto serán éstos las que determinen los fines y los medios para los cuales usarán los mismos. Dichas empresas pueden ser empresas de logística para el envío de mercancías a la dirección indicada.  

Con excepción de la comunicación de datos indicada en el párrafo anterior, tus datos no serán cedidos, venidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a terceros, a excepción de aquellos proveedores de servicios que realicen determinadas actividades para nosotros (gestión de la base de datos, etc.) pero que en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias. 

Algunos de estos proveedores pueden encontrase fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo tal y como se indica en el siguiente apartado. 

  1. ¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES? 

En caso de que terceros que nos ayudan en la prestación de servicios realicen el tratamiento de tus datos de carácter personal en espacios fuera del espacio de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, TORRES se asegurará de que tus datos se protejan siempre con las garantías necesarias que podrán incluir:  

  1. Cláusulas tipo aprobadas por la UE 

  1. Certificaciones de terceros  

Podrás solicitar en cualquier momento más información acerca de las garantías tomadas en cada caso, contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en dataprotect@torres.es  

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS DE TERCEROS (A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS COMO EL SOCIAL LOGIN)?  

En aquellos casos en los que sea posible que te registres en la Web, a través de tu cuenta de usuario de redes sociales como Facebook o Google, y en caso de utilizar dicha opción autorizas a TORRES a utilizar, recoger y tratar dicha información, principalmente el correo electrónico de acuerdo con la política de privacidad de la red social. 

Dicha opción viene ya configurada por la red Social, y es ofrecida como un servicio tanto a usuarios como a terceras empresas, para facilitar el registro o acceso sin que el usuario deba introducir los datos. Los datos son transmitidos desde la red social con las finalidades indicadas en cada momento, y de acuerdo con las normas aplicables a las mismas, así como respetando en todo momento la configuración que el usuario haya determinado en ellas. En todo caso, te informaremos debidamente de la información que captemos de las redes sociales en el propio momento de la solicitud de los datos. 

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS MEDIANTE LAS COOKIES? 

A través de las Cookies, podremos tratar y conservar aquella información sobre el uso que realizas en la web, pudiendo ver las secciones visitadas, mapas de influencia, rastreo del comportamiento, y en qué momento abandonas la web.  

Dicha información la obtenemos principalmente mediante el uso de Cookies, por lo que tu tratamiento dependerá de las Cookies que hayas aceptado.  

Recuerda que puede gestionar las cookies desde nuestro configurador y cambiar tus preferencias en cualquier momento. Para más información, incluido los tipos de Cookies usadas y como configurar las Cookies instaladas en nuestro sitio web consulta nuestra Política de Cookies. 

  1. ¿ELABORAMOS PERFILES Y TOMAMOS DECISIONES AUTOMATIZADAS? 

Tal y como se describe a continuación, TORRES podrá realizar un perfilado del usuario, teniendo en cuenta todos aquellos datos proporcionados por ti. 

Dicho perfil tendrá en cuenta, por ejemplo: 

  • Tu comportamiento en la web, en base a aquellos productos seleccionados, movimientos del cursor, intereses, preferencias, productos adquiridos. 

  • Comportamiento ante el envío de nuestras newsletters informativas como, por ejemplo, que contenidos te resultan interesantes según la apertura de newsletters y la frecuencia de apertura. 

  • Interacción que puedas realizar a través de otros canales como pueden ser consultas en nuestros canales de información, o contacto. 

  • Información que nos puedas proporcionar a través de encuestas de satisfacción. 

Te informamos además que, para algunos servicios, podemos tratar tus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana como, por ejemplo, segmentarte en función del interés que muestres en determinadas secciones de la página web o que puedas llegar a utilizar otros servicios que podamos ofrecer. 

En el caso de que hayas aceptado recibir comunicaciones comerciales, las mismas podrán ser adaptadas y personalizadas, según los intereses de los usuarios, bien en base a los productos y servicios solicitados, bien en base a aquellos datos que podamos deducir u obtener de tu navegación, interés en determinados contenidos, reacción a nuestras comunicaciones, entre otros. 

Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada, en el sentido de que nosotros determinamos los parámetros de la personalización, pero la plataforma tecnológica es la que genera el perfil del usuario. No enviamos comunicaciones generales que no sean segmentadas mediante el procedimiento anterior, ya que consideramos que es tanto interés nuestro como del usuario, el enviar o recibir información que sea relevante, y porque el hecho de no segmentar no alteraría el número de comunicaciones recibidas, si no tan solo el contenido de las mismas. En este sentido, si no deseas ser segmentado, rogamos que no te suscribas a las comunicaciones comerciales. 

En el siguiente apartado tiene más información sobre el envío de comunicaciones comerciales y newsletters informativas.  

  1. ¿CUÁNDO Y CÓMO PROCEDEMOS A ENVIAR COMUNICACIONES COMERCIALES Y NEWSLETTERS INFORMATIVAS?  

En caso de que hayas prestado tu consentimiento, podremos tratar tus datos para remitirte comunicaciones comerciales, así como nuestra newsletter informativa que puede contener información sobre nuestros productos, descuentos, promociones, invitaciones a experiencias, eventos y/o catas o encuestas de opinión. 

Como usuario deberás tener en cuenta que todas nuestras comunicaciones y newsletters podrán ser personalizadas según los intereses mostrados, en base a los productos que hayas adquirido, o en base a aquellos datos que podamos obtener en base a la navegación mostrada en nuestra página web mediante las Cookies. 

Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada.  

Te recordamos que en cualquier momento podrás retirar tu consentimiento prestado, y que todas nuestras newsletters disponen de un link para facilitar al usuario el darse de baja de dicha información.   

  1. ¿POR QUÉ PODEMOS REALIZAR TRATAMIENTOS BASADOS EN EL INTERÉS LEGÍTIMO?  

De acuerdo con lo indiciado en el apartado segundo de la presente política de privacidad, TORRES puede realizar tratamientos basados en el interés legítimo. Dichos tratamientos nos permiten poder ofrecer mejores servicios, adaptados a las preferencias de nuestros usuarios, proporcionando contenidos de calidad y personalizados. Además del interés legítimo propio de TORRES, también hemos valorado si dichos tratamientos cumplen también con el interés legítimo del propio usuario. En todo caso, TORRES ha realizado la ponderación necesaria que determina que nuestro interés legítimo no prevalece sobre los derechos y libertades de nuestros usuarios. 

Podrás solicitar en cualquier momento más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección indicada en el apartado 13 de la presente política de privacidad. Aprovechamos para recordarte que tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. 

  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL? 

Todos los datos proporcionados serán conservados durante el plazo indicado en el apartado segundo de la presente política de privacidad. 

Sin perjuicio de dichos plazos, tus datos podrán ser conservados de manera anonimizada con finalidades estadísticas o de estudio de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados en caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales que pueden obligarnos a conservar determinados datos durante un periodo de tiempo específico.  

  1. ¿PUEDO ACTUALIZAR MIS DATOS EN CASO DE ESTAR REGISTRADO?  

Te informamos que en el caso de que te hayas registrado como usuario tendrás la posibilidad de editar y tener actualizados tus datos, en el apartado específico denominado “Editar mi perfil” disponible en su propia cuenta de usuario. 

  1. ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?  

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, dirigiéndote por escrito a calle Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), o mediante correo electrónico a la siguiente dirección dataprotect@torres.es  Incluyendo la referencia “Datos personales” y en ambos casos aportando una fotocopia del DNI o pasaporte siempre que sea necesario. 

Asimismo, puedes revocar el consentimiento prestado en aquellos tratamientos basados en el consentimiento y/u oponerte a los demás tratamientos siempre y cuando sea posible de acuerdo con la normativa vigente. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación/oposición a algún tratamiento puede suponer que no podamos prestar algún servicio. 

  1. ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)?  

En caso de duda, cuestión, consulta o reclamación sobre la forma en la que tratamos tus datos personales puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos Corporativa, a través de la dirección dataprotect@torres.es o dirigiendo un escrito a la dirección calle Miquel Torres i Carbó, 6, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)con la referencia “DPO”. 

Te informamos que en el supuesto que no obtengas respuesta en un periodo razonable podrás interponer reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos. 

  1. ¿CÓMO PROCEDEREMOS EN CASO DE MODIFICAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD? 

Te informamos que procederemos a comunicarte, en caso de que sea posible mediante correo electrónico y/o información en nuestra página web, de cualquier cambio significativo en nuestra política de privacidad para que estés informado de los cambios realizados en los tratamientos de datos y, si lo consideras, ejercer tus derechos en relación con tus datos de carácter personal.